Claudia  
 
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Préparation des commandes et expéditions des colis

Nous nous engageons à préparer et expédier les commandes réglées dont tous les produits sont en stock rapidement après leur validation :
  • * Le jour même si la commande est passée avant 10h du matin.
  • * Le lendemain si la commande est passée après 10h du matin (hors jour férié).

INFORMATIONS SUR NOS EXPEDITIONS
Fiable : nous envoyons des milliers de colis chaque année. Une très grande majorité arrive dans les 48h.
Suivi : lorsque nous envoyons votre commande, nous vous indiquons votre n° de colis et le lien pour le suivre sur le site de la poste.
Sans souci : nous assurons tous nos envois et nous chargeons de tout le suivi en cas de problème.
Les délais indiqués sont les délais annoncés par nos transporteurs, en jours ouvrés
Transporteur Zone / délai indicatif de livraison Tarif
Chronopost : livraison le lendemain avant 13h
FRANCE
14€99
 
So Colissimo : livraison en 48h
FRANCE
5€89
 
Exapaq International : Livraison sous 48h/72h
AT BE DE ES IT LU NL GB  
Variable selon la destination
 
Exapaq International: Livraison sous 72h/96h
CZ DK EE FI HU IE LT LV PL PT
SE SK SL  
Variable selon la destination
 
Colissimo Suivi International
Suisse: Livraison sous 4 à 5 jours
Québec: Livraison sous 7 jours
Variable selon la destination

La responsabilité de la société ne saurait être engagée en cas de retard de livraison, et ce pour quelque cause que ce soit.



So Colissimo
Expédition avec So Colissimo : plusieurs options possibles
Livraison à l’adresse de votre choix

Livraison à l’adresse de votre choix. Remise contre signature.

Votre colis vous est remis en mains propres contre signature.
Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez ainsi de 10 jours ouvrables depuis l’arrivée de votre colis en bureau de poste, pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l’expéditeur.
Dans tous les cas, vous êtes informé, par courriel, 24h avant la livraison de votre colis.
Livraison sur Rendez-Vous à l’adresse de votre choix

Livraison sur RV pour un supplément de 3,59 € entre 17h00 et 21h30 dans un créneau d’1h30 du lundi au vendredi. Disponible pour Paris intra-muros seulement.

Option disponible sur PARIS intra-muros uniquement.
En choisissant la livraison sur rendez-vous avec remise en mains propres, vous optez pour la tranquillité.
Dès que votre colis sera disponible pour être livré, vous serez averti par courriel et sms. Vous pourrez ainsi sélectionner, du lundi au vendredi, le créneau horaire qui vous convient le mieux pour votre livraison : de 17h00 à 18h30, de 18h30 à 20h00 ou de 20h00 à 21h30.
Vous aurez également la possibilité de vous faire livrer un autre jour dans un délai de 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur
Livraison dans un Cityssimo

Livraison dans l’un des espaces colis Cityssimo 7j/7 et 24h/24.

Faites-vous livrer dans l’un des espaces Cityssimo.
Les espaces Cityssimo sont des sites de retrait automatiques des colis accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf espaces Cityssimo soumis aux horaires des galeries marchandes).
Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel et SMS.
Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.
Livraison dans un bureau de poste

Livraison dans un bureau de poste.

Faites vous livrer directement dans l’un des 10 000 bureaux de poste de votre choix.
Désormais avec So Colissimo, vous pouvez choisir le bureau de poste dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile).
Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et par courriel, avec un bon de retrait vous permettant de venir le retirer en bureau dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.
Livraison dans un commerce

Livraison dans l’un des 3 000 commerces de notre réseau partenaire.

Faites-vous livrer chez un commerçant à proximité de votre adresse.
Avec So Colissimo, vous pouvez choisir l’un des 3 000 commerçants, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer.
Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et courriel, avec un bon de retrait vous permettant de venir le retirer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.



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